Eliminación de datos

Cómo solicitar la eliminación de su cuenta

1. Introduzca el correo de su cuenta en el formulario de abajo.
2. Recibirá un enlace de confirmación por correo — solo quien tiene acceso a ese buzón puede completar la solicitud.
3. Al confirmar, comienza un período de gracia de 30 días, durante el cual aún puede cancelar la eliminación.
4. Finalizado el período de gracia de 30 días, su cuenta y los datos personales se anonimizan y se eliminan de forma definitiva.

Qué se elimina y qué se conserva

Eliminados o anonimizados: nombre, correo, teléfono, contraseña y credenciales de acceso, mensajes, documentos, datos de perfil y tokens de notificación.

Conservados por obligación legal: registros fiscales y financieros (por ejemplo, cobros y comprobantes de pago) durante el plazo exigido por la ley; los datos vinculados a procesos pueden conservarse de forma anonimizada, para la integridad de los autos.

Plazos: 30 días de gracia hasta la eliminación definitiva; los datos conservados por exigencia legal se mantienen solo durante el período previsto por la ley y luego se eliminan.

Si puede acceder a su cuenta, también puede eliminarla en Configuración › Eliminar mi cuenta. Este canal es operado por Advocacia.Website (EngCompSolutions). Dudas sobre privacidad: contacte a nuestro Encargado de Protección de Datos (DPO) en lgpd@advocacia.website.