Política de Privacidad

1. Quiénes somos y a quién se aplica esta política

La Plataforma Advocacia.Website es desarrollada y operada por EngCompSolutions (CNPJ 08.326.960/0001-58), la entidad responsable de la aplicación publicada en las tiendas de aplicaciones. Esta política se aplica al sitio web advocacia.website y a la aplicación (app) de la plataforma.

EngCompSolutions es la responsable del tratamiento de los datos recopilados en el sitio institucional, en el registro y en la operación de la plataforma. Los datos que cada despacho-cliente introduce sobre sus propios clientes y casos son responsabilidad de dicho despacho, que actúa como responsable del tratamiento de esos datos.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar el servicio:

• Contacto y registro: nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados en formularios y en el registro;
• Cuenta y autenticación: credenciales de acceso (contraseña almacenada solo como hash), tokens de sesión y códigos de verificación en dos pasos;
• Facturación: plan contratado y datos de pago procesados por el procesador de pagos (no almacenamos el número completo de la tarjeta);
• Uso y dispositivo: pantallas y páginas visitadas, tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP y registros de acceso (logs);
• Notificaciones push: el identificador de suscripción (token) del dispositivo, cuando usted autoriza recibir notificaciones;
• Cookies y tecnologías similares, según se describe en la Política de Cookies.

3. Cómo usamos los datos

• Proporcionar, operar y mejorar la plataforma y la aplicación;
• Autenticar el acceso y proteger su cuenta;
• Procesar pagos y emitir cobros;
• Enviar comunicaciones y notificaciones (incluidas las push) relativas al servicio;
• Prevenir fraudes y abusos y garantizar la seguridad;
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Compartición de datos

No vendemos datos personales ni los compartimos para publicidad de terceros. Compartimos datos únicamente con encargados necesarios para la prestación del servicio, siempre bajo contrato y con salvaguardas adecuadas, en las siguientes categorías:

• Procesador de pagos (para el cobro de planes);
• Proveedor de envío de correo electrónico (para mensajes transaccionales);
• Proveedor de notificaciones push (para entregar notificaciones al dispositivo);
• Proveedores de infraestructura y alojamiento en la nube;
• Integraciones con tribunales y servicios públicos, cuando usted opta por utilizarlas;
• Autoridades públicas, cuando lo exija la ley o una orden judicial.

5. Notificaciones push

Con su autorización, la aplicación puede enviar notificaciones (por ejemplo, alertas de plazos y actualizaciones de casos). Puede desactivar las notificaciones en cualquier momento en la configuración del dispositivo o de la aplicación.

• Para ejercer sus derechos, escriba a contacto@advocacia. sitio web.

6. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, incluido el cifrado en tránsito (TLS) y de los datos sensibles en reposo, la autenticación en dos pasos, el control de acceso y las copias de seguridad cifradas.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política. Finalizada la relación, los datos se eliminan o se anonimizan, salvo aquellos que la ley obliga a conservar (por ejemplo, registros fiscales de pagos), que se mantienen solo durante el plazo legal y luego se eliminan.

8. Eliminación de la cuenta y de los datos

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados en cualquier momento, por tres vías: (a) la opción "Eliminar mi cuenta" dentro de la aplicación o del panel; (b) la página pública de solicitud de eliminación, en advocacia.website/exclusao-de-dados, sin necesidad de iniciar sesión; o (c) escribiendo a nuestro Encargado de Protección de Datos (DPO) a lgpd@advocacia.website.

Tras la confirmación, la cuenta entra en un período de gracia de 30 días, durante el cual la solicitud puede deshacerse; al final, los datos se anonimizan o se eliminan. Cuando la solicitud proviene de un cliente de un despacho que usa la plataforma, remitimos la solicitud al despacho responsable (responsable del tratamiento de esos datos), conforme a la LGPD.

La cancelación de la suscripción no elimina automáticamente sus datos — la eliminación debe solicitarse. Algunos datos podrán conservarse solo durante el período exigido por una obligación legal (por ejemplo, registros fiscales) y, tras ese plazo, se eliminarán.

9. Sus derechos (LGPD)

Puede solicitar la confirmación del tratamiento, el acceso, la corrección, la anonimización, la portabilidad y la eliminación de sus datos, además de revocar consentimientos.

• Para ejercer sus derechos, contacte a nuestro Encargado de Protección de Datos (DPO) en lgpd@advocacia.website.

10. Menores de edad

La plataforma está destinada a profesionales y no se dirige a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de niños o adolescentes.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán por los canales del servicio, y la fecha de última actualización en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente.

12. Contacto y Encargado de Protección de Datos (DPO)

Encargado de Protección de Datos (DPO): lgpd@advocacia.website. Para otros asuntos de privacidad: contato@advocacia.website. Responsable del tratamiento: EngCompSolutions, CNPJ 08.326.960/0001-58.